自動車整備業・車販店向けの総合整備システム　DREAMPOWER（ドリームパワー）

顧客管理システム

Ｑ．【顧客管理】新税対策変更箇所

Ａ． 伝票作成画面の変更点伝票の作成日が平成２６年３月３１日までは自動的に消費税５％が適用されます。... 続きを読む。

Ｑ．【車両販売】新税対応変更箇所

Ａ． 見積書・契約書の変更点見積書・契約書の作成日が平成２６年３月３１日までは自動的に消費税５％が適... 続きを読む。

照会

Ｑ．照会にある赤いバーや青いバーのボタンを変更したい。

Ａ． 照会には、お客様の使い勝手にあわせて自由に変更できるカスタムボタンが存在しています。 赤い【顧客... 続きを読む。

Ｑ．ORSE連動を使いたい。

Ａ． ORSE（財団法人道路システム高度化推進機構）様とセットアップ事業者契約をしている場合、ORS... 続きを読む。

Ｑ．台帳や車歴で見積書を作ったかどうか見れませんか？

Ａ． 照会にある【台帳】や【車歴】を開いた時、初期状態では【売上伝票】しか表示されていません。設定を... 続きを読む。

Ｑ．台帳から伝票や入金に移動することができません。

Ａ． 台帳から伝票や入金に移動しようとしたとき、メッセージが表示されて移動できない場合があります。メ... 続きを読む。

Ｑ．車検拒否照会(放置違反金滞納車情報)がうまく動きません。

Ａ． 照会にある【車検拒否照会(放置違反金滞納車情報)】とは、社団法人日本自動車整備振興会連合会（日... 続きを読む。

Ｑ．照会での様々な検索方法。

Ａ． Dream Powerで最も多く利用される「照会」ですが、検索には通常、登録番号やフリガナをご利... 続きを読む。

Ｑ．金額が０円の伝票がたくさんあるのですが、どうしてでしょうか？

Ａ． 台帳や車歴を開いたとき、金額が０円の伝票がたくさんあった場合、不思議に感じると思います。伝票が... 続きを読む。

Ｑ．照会に表示されている情報アイコンを変更したい。

Ａ． 照会には、登録された情報をわかりやすく表示する情報アイコンが存在しています。顧客情報アイコンは... 続きを読む。

Ｑ．合計請求書の印刷をしたい。(1請求先のみ)

Ａ． 特定の請求先にのみ合計請求書を発行したい場合は、【照会】でも印刷は可能です。まずは照会にて、顧... 続きを読む。

顧客

Ｑ．顧客の登録をしたら同姓同名の情報があると表示される。

Ａ． 新しく顧客の登録をしようとすると、同姓同名のデータがあると指摘されることがあります。以下のメッ... 続きを読む。

Ｑ．顧客を削除したい。

Ａ． 必要のなくなった顧客情報を削除する方法は以下になります。 削除したい顧客情報を、まずは照会にて... 続きを読む。

車両

Ｑ．車両の登録をしたら登録済みの情報があると表示される。

Ａ． 新しく車両の登録を行おうとすると、○○○○が重複している車両がありますと指摘される場合がありま... 続きを読む。

Ｑ．任意保険連携（ＡＤ損保）

Ａ． ＡＤ損保のAdvance1へDREAMPOWERの顧客情報、車両情報を連動することが可能となり...

Ｑ．車両を削除したい。

Ａ． 必要のなくなった車両を削除する方法は、以下になります。 削除したい車両情報を、まずは照会にて呼... 続きを読む。

伝票

Ｑ．伝票を消したい。

Ａ． まちがえて二重に伝票を作成してしまったときなど、伝票を削除したいことがあると思います。 原則とし... 続きを読む。

Ｑ．売上伝票以外の伝票を作成できない。

Ａ． 新しく伝票を作成したとき、売上伝票以外を選択することができない場合があります。多くの場合、預り... 続きを読む。

Ｑ．一見さんのお客様の処理。

Ａ． DREAMPOWERの使い方としては、顧客と車両をきちんと登録していただき、伝票作成や入金処理... 続きを読む。

Ｑ．売上伝票で入金をしたのですが、金額を間違えてしまいました。

Ａ． 伝票にて【F8 値引等 ４】から入金処理を行った場合、保存をすると入金した金額の修正ができなくなっ... 続きを読む。

Ｑ．預り金を伝票に取り込むことができません。

Ａ． 伝票にて、預り金を処理できない場合、以下の可能性について確認してみてください。売上伝票以外を作... 続きを読む。

Ｑ．保存した伝票を表示・修正したい。

Ａ． 以前に作成して保存しておいた伝票を、再度表示・修正したい場合、Dream Powerでは複数の手... 続きを読む。

Ｑ．請求先の変更をしたい。

Ａ． 伝票にて、顧客とは別の方にお金を請求したい場合、請求先を変更する必要があります。 伝票の請求先と... 続きを読む。

Ｑ．伝票の明細に文字を入力したのに、印刷やプレビューには文字が表示されません

Ａ． 伝票にて、明細の【作業内容と使用部品名】に文字を記入したのに、印刷やプレビューには文字が表示さ... 続きを読む。

Ｑ．明細行のものを非課税にしたい。

Ａ． 明細行の部品作業項目の中で非課税にしたいものがある場合、伝票の明細画面で設定します。明細画面に... 続きを読む。

Ｑ．この伝票だけ外税（または総額）で作りたい。

Ａ． 伝票の基本画面を表示します。画面左上部の【総額】【外税】のボタンを押すことで、消費税の計算方式... 続きを読む。

Ｑ．簡易パッケージの使い方。

Ａ． 伝票の明細画面で作成した内容を【簡易パッケージ】として登録しておくことができます。部品作業コー... 続きを読む。

Ｑ．売上伝票を作成したとき、勝手に預り金が取り込まれてしまいます。

Ａ． 伝票にて、請求先の顧客に【預り金】が存在している場合、新規の売上伝票を作成すると初期状態では自... 続きを読む。

Ｑ．消費税の端数処理を変更したい。（今作成している伝票のみ）

Ａ． 消費税の端数処理を変更したい伝票を呼び出します。【F5 基本 １】の画面で、【F2 切替】　&rar... 続きを読む。

Ｑ．明細の原価列を常に表示しておきたい。

Ａ． 伝票の明細にて、表示される列の中に【原価】を入力するための列があるのですが、これを常時表示する... 続きを読む。

入金

Ｑ．入金処理をしたとき、保存が出来ません。

Ａ． 入金処理を行った時、保存をしようとしたらメッセージが表示される場合があります。メッセージが表示... 続きを読む。

Ｑ．入金処理で表示される対応伝票Noの確認メッセージを出ないようにする。

Ａ． 入金処理を行った時、保存しようとすると対応伝票Noの入力を確認するメッセージが表示されます。こ... 続きを読む。

Ｑ．入金処理の修正や削除ができません。

Ａ． 入金データを修正しようとしたり、削除しようとしたときに以下のメッセージが表示されることがありま... 続きを読む。

Ｑ．連続した入金処理がうまくいきません。

Ａ． 連続して次々と入金処理を行う場合、以下についてお気をつけください。画面左上に出ている文字とアイ... 続きを読む。

請求

Ｑ．【請求一覧表】と【売掛一覧表】のちがいはなんですか？

Ａ． DREAMPOWERの請求から一覧分割を作成したとき、どうも想定していた内容と全然ちがう場合が... 続きを読む。

Ｑ．合計請求書の印刷をしたい。

Ａ． メインメニューにある【請求】ボタンは、合計請求書を作るために用意されたものになります。ですので... 続きを読む。

印刷

Ｑ．お礼状の印刷がしたい。

Ａ． 顧客管理システムで伝票を作成したり、入金処理を行った顧客に対して、メッセージハガキや一覧を作成... 続きを読む。

Ｑ．車両の一覧情報を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムに登録されている車両情報の一覧印刷をするための機能が【印刷】の中にある【車両】... 続きを読む。

Ｑ．入金の履歴を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムで行った入金の履歴を印刷することができます。メインメニュー　→　【印... 続きを読む。

Ｑ．営業日報の一覧を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムで作成した伝票の一覧を印刷することができます。メインメニュー　→　【... 続きを読む。

Ｑ．顧客の誕生日の一覧情報を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムに登録されている顧客の誕生日（生年月日）を利用した一覧印刷の機能が【印刷】の中... 続きを読む。

Ｑ．顧客の一覧情報を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムに登録されている車両情報の一覧印刷をするための機能が【印刷】の中にある【顧客】... 続きを読む。

Ｑ．顧客の一覧情報を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムに登録されている車両情報の一覧印刷をするための機能が【印刷】の中にある【顧客】... 続きを読む。

Ｑ．最終取引からの経過日数を一覧で印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムに登録されている顧客との最終取引日から、どれだけの日数が経過したかを一覧にして... 続きを読む。

Ｑ．売上や粗利の統計表を印刷したい。

Ａ． 顧客管理システムで作成した伝票から、売上や粗利の各種統計一覧表を作成することができます。メイン... 続きを読む。

車両点検

Ｑ．車検点検　明細付きハガキ　パターン一覧

Ａ． 車検点検で利用できる明細付きハガキのパターン一覧になります。以下を参考にして、お客様への案内ハ... 続きを読む。

UPDATE

Ｑ．重量税を最新にアップデートするには？

Ａ． 新しく更新された重量税を適用するためには、これからご説明する手順が必要になります。このＡとＢの... 続きを読む。

Ｑ．自賠責金額を最新にアップデートするには？

Ａ． 新しく更新された自賠責金額を適用するためには、これからご説明する手順が必要になります。このＡと... 続きを読む。

秘書業務

Ｑ．秘書業務とはなんですか？

Ａ． メインメニューにある【秘書業務】とは、年間を通じて業務を管理したり、今日やらなくてはならない作... 続きを読む。

eワーク

Ｑ．eワークとはなんですか？

Ａ． eワーク】は、メーカー様のWeb見積シミュレーションと連動し、新車の見積もりを行うことができる... 続きを読む。

メンテナンスパック

Ｑ．メンテナンスパックの預り金処理はできますか？

Ａ． メンテナンスパックの預り金処理に　ついては　開発中になります。現在では　下記処理で　対応可能で... 続きを読む。

Ｑ．メンテナンスパック（アイパック）が利用できない。

Ａ． メンテナンスパック（アイパック）を選択した時、利用できない場合があります。メンテナンスパックを... 続きを読む。

鈑金見積

Ｑ．鈑金見積

Ａ． メインメニューにある【鈑金見積】ボタンは、単体では機能いたしません。お客様がお持ちの鈑金見積ソ... 続きを読む。

年賀状

Ｑ．年賀状

Ａ． メインメニューにある【年賀状】ボタンは、単体では機能しません。お客様がお持ちの年賀状ソフトを起... 続きを読む。

その他

Ｑ．その他

Ａ． メインメニューにある【その他】ボタンは、単体では機能しません。お客様がお持ちのソフトを起動する... 続きを読む。

オプション

Ｑ．オプション

Ａ． メインメニューにある【オプション】ボタンでは、特別な機能が用意されています。【車両会員】車両会... 続きを読む。

Ｑ．SMS送信 【オプション】

Ａ． DreamPowerからお客様の携帯電話へSMSを送信する機能が追加されました。SMSとは相手... 続きを読む。

Ｑ．S-Priナビ連動 【オプション】

Ａ． ※オプション機能のため、別途料金がかかります。見積書・契約書から株式会社オリエントコーポレーシ... 続きを読む。

Ｑ．顧客履歴管理 【オプション】

Ａ． ※オプション機能のため、別途料金がかかります。顧客ごとに履歴を管理する機能が追加されました。顧... 続きを読む。

顧客マスタ

Ｑ．F5 顧客系マスタ ボタン解説

Ａ． 顧客登録（修正）で利用する締日の設定ができます。初期状態では【末日】 が規定値になっています。新... 続きを読む。

車両系マスタ

Ｑ．F6 車両系マスタ ボタン解説

Ａ． 【登録番号支局マスタ】車両登録（修正）で利用する登録番号の支局の設定ができます。表示順を変更す... 続きを読む。

伝票系マスタ

Ｑ．作業部品名称マスタを利用して、オリジナルの作業や部品名を登録したい。

Ａ． DREAMPOWERに登録されている作業や部品は、すべて作業部品名称マスタで管理されています。... 続きを読む。

Ｑ．F7 伝票系マスタ ボタン解説

Ａ． 【売上分類マスタ】売上分類の設定ができます。既存のデータに多大な影響があるため、コードの変更や... 続きを読む。

入金系マスタ

Ｑ．F8 入金系マスタ ボタン解説

Ａ． 【入金区分マスタ】入金で利用する入金区分の設定ができます。【入金但書きマスタ】入金で利用する但... 続きを読む。

保険系マスタ

Ｑ．F9 保険系マスタ ボタン解説

Ａ． 【保険条件マスタ】任意保険で利用する保険条件の設定ができます。【保険年齢条件マスタ】任意保険で... 続きを読む。

Ｑ．E-JIBAI連動機能が利用できない場合に確認すること。

Ａ． DREAMPOWERからE-JIBAIと情報をやり取りするためには、いくつかの条件が存在してい... 続きを読む。

Ｑ．社員や整備担当者が増えたので、新しく登録したい。

Ａ． 顧客や車両の担当者として設定する社員や、整備者として設定するメカニックをリストから選択するため... 続きを読む。

その他マスタ

Ｑ．F10 その他マスタ ボタン解説

Ａ． 【DM・メールマスタ】DM・メールのメッセージを設定できます。DM・メールマスタで設定可能な一... 続きを読む。

会社情報マスタ

Ｑ．自社名や自社連絡先を変更したので修正したい。

Ａ． 自社名や自社連絡先などを変更された場合、以下の場所で修正することが可能です。メインメニュー　&... 続きを読む。

Ｑ．諸費用一括登録を利用する方法。

Ａ． 自賠責料金や重量税の改定、または設定してある諸費用の変更や追加などがあっても、登録済みの車両デ... 続きを読む。

Ｑ．担当者が設定されていない顧客に一括で担当を設定したい。

Ａ． 顧客情報の担当者とメカニックを一括で登録・変更することができます。メインメニュー　→... 続きを読む。

Ｑ．消費税の端数処理を変更したい。（今後作成する伝票すべて）

Ａ． 消費税の端数処理には、切り上げ、四捨五入、切り捨ての３種類が用意されています。 今後作成する伝票... 続きを読む。

Ｑ．作業指示書など特定の伝票には自社名の印刷はしたくない。

Ａ． 伝票の種類ごとに、会社情報の詳細設定が可能です。例えば、売上伝票や見積書には自社名の印刷をする... 続きを読む。

Ｑ．伝票を印刷するときにお客様の電話番号などを載せたくない。

Ａ． 伝票の作成時、請求先として設定されている顧客の電話番号や携帯電話番号は伝票の一番下に印刷されま... 続きを読む。

Ｑ．F11 会社情報マスタ ボタン解説

Ａ． 【初期設定】初期設定では各種初期設定ができます。設定後、新規作成した顧客、車両、伝票などのデー... 続きを読む。

Ｑ．今後作成する伝票はすべて外税（または総額）に統一したい。

Ａ． 伝票で消費税をどう扱うか、その基本設定を行うことになります。以下の手順で設定をすると、これから... 続きを読む。

車両販売

基本設定

Ｑ．見積書や契約書の参照をしたとき、古いデータが消えてしまいました。

Ａ． 車両販売システムで過去に作成した見積書や契約書が見つからない場合、設定された期間より以前に作成... 続きを読む。

Ｑ．福祉車両なので、車両本体価格を非課税にしたい。

Ａ． 車両販売システムでは、福祉車両の車両本体価格を非課税にすることが可能です。【見積書 作成】　&r... 続きを読む。

Ｑ．自社名や振込先などの変更があったので修正したい。

Ａ． 車両販売システムでは、自社名や振込先などの自社に関する情報を独自に設定する必要があります。自社... 続きを読む。

UPDATE

Ｑ．車両販売の自賠責金額をアップデートするには？

Ａ． 顧客管理システムと車両販売システムでは、自賠責金額のデータは共有されていません。そのため、顧客... 続きを読む。

見積書

Ｑ．見積書や契約書を印刷するとき、車両画像も載せたい。

Ａ． 車両販売システムでは、見積書や契約書に車両の画像を載せて印刷することが可能です。印刷したい車両... 続きを読む。

Ｑ．見積書の有効期限は、作成日に合わせて自動的に修正されないのでしょうか？

Ａ． 見積書の有効期限は、作成日を修正するだけでは自動的には修正されません。見積書の有効期限を作成日... 続きを読む。

仕入

Ｑ．成約になったので在庫一覧から車両情報を消したい。

Ａ． お客様への車両販売後、車両情報の仕入情報を他と区別して残しておくために【出庫】作業を行います。... 続きを読む。

保証書

Ｑ．保証書の作成がしたい。

Ａ． 車両販売では契約書の作成後、保証書の作成が可能になっています。契約書【参照】　→　保... 続きを読む。

確認書

Ｑ．確認書の作成がしたい。

Ａ． 車両販売では契約書の作成後、確認書の作成が可能になっています。契約書【参照】　→　確... 続きを読む。

契約書

Ｑ．作成済みの見積書を元にして、契約書の作成をしたい。

Ａ． 車両販売システムでは、過去に作成した見積書を元にして、見積書や契約書を改めて作成をすることがで... 続きを読む。

申請書類

UPDATE

Ｑ．申請書類作成システムの自賠責金額をアップデートするには？

Ａ． 顧客管理システムと申請書類作成システムでは、自賠責金額のデータは共有されていません。そのため、... 続きを読む。

マスタ

Ｑ．プリンタを確認するメッセージが毎回表示されてしまう。

Ａ． 申請書類を作成するための情報を入力後、【印刷 F6】ボタンや【ページ設定 F5】ボタンを押すと、以... 続きを読む。

共通

Ｑ．Windows10対応について

Ａ． 2015年6月頃より、「Windows 7」以降のパソコンにおいて「Windows 10」へのアッ... 続きを読む。

トラブル

Ｑ．「使用中の為、操作を続行できません」というメッセージが出てくる。

Ａ． 顧客や車両情報の修正、伝票作成などをしようとしたときに「○○が使用中です。使用中の為、操作を続... 続きを読む。

印刷

Ｑ．印刷の余白設定のキホン。

Ａ． Dream Powerでは、印刷時の余白設定は左と上が基準になっています。そのため、原則として、... 続きを読む。

Ｑ．印刷で余白を設定しても記憶されない場合に考えること。

Ａ． 印刷の前に何度設定しても余白設定が変更できないというトラブルが発生したとき。例えば、何度ちがう... 続きを読む。

Ｑ．連帳用紙を購入したがうまく印刷できない。

Ａ． 連長用紙を印刷するためにはパソコン側で用紙設定を行う必要があります。Windowsで新しい用紙... 続きを読む。

バックアップ

Ｑ．データのバックアップ（オンラインバックアップ）

Ａ． 顧客管理システムでは、サーバー機【親機】にすべてのデータが集まるように出来ています。そのため、... 続きを読む。

Ｑ．データのバックアップ（外付けハードディスク）

Ａ． h4 { margin-left: 10px; border-left-width: 3px; bo... 続きを読む。

Ｑ．新しいパソコンへの引越しで気をつけること。

Ａ． パソコンが故障してしまったときや、パソコンを買い換えたときなど。 利用しているパソコンの環境を引... 続きを読む。

UPDATE

Ｑ．最新版までアップデートしたのに自賠責料金や重量税が変わりません。

Ａ． 自賠責料金や重量税などが新しくなった場合、各システムごとに料金を反映するための作業が必要になり... 続きを読む。

Ｑ．Updateを実行したい（プログラム本体）

Ａ． ログラム本体のバージョンアップをするためには、定期的にUpdateを実行する必要があります。手... 続きを読む。

Ｑ．Updateができません。

Ａ． プログラムやデータの更新をするためUpdateの実行をしたとき、以下のようなメッセージが表示さ... 続きを読む。

Ｑ．Updateを実行したい（データ更新）

Ａ． プログラム本体とは別に、データのUpdateが必要な場合があります。Updateの実行には、各... 続きを読む。

新機能

Ｑ．伝票に【スタンプ機能】が追加されました。

Ａ． ドリームパワーのアップデートに伴い、顧客管理システムに【スタンプ機能】が追加されました。この機... 続きを読む。

ご購入前のよくあるご質問

Ｑ．便利箱ってなんですか？

Ａ． 便利箱ってなんですか便利箱は、ドリームパワー開発元 が提供している無料ソフトです。DREAMPO... 続きを読む。